چرا باید کسب و کارمان را اینترنتی کنیم؟
چرا باید کسب و کارمان را اینترنتی کنیم؟
بیشتر افرادی که در دنیای واقعی کسب و کار خود را دارند می‌گویند ما راحتیم و درآمد خود را کسب می‌کنیم، با این حال چه نیازی است که کسب و کار اینترنتی راه‌اندازی کنیم؟ ما دلایل محکمی را برایتان بصورت موردی در اینجا می‌آوریم تا قانع شوید. در زمان برنامه‌ریزی برای بیزینس آنلاین خود باید به موارد زیر دقت داشته باشید:
- تحقیق درباره رقبای خود و سایر مشاغل که از ابزارهای آنلاین استفاده می‌کنند
- مشخص کنید که چه جنبه‌هایی از بیزینس آنلاین به نفع تجارت شما خواهد بود.
- سرمایه‌تان را مشخص کنید و به همان اندازه برای راه اندازی تجارت آنلاین هزینه کنید.
- آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به فعالیت‌های کسب و کار اینترنتی
- بررسی کنید چه نرم افزاری و چه نوع تجهیزات رایانه‌ای برای اجرا کارتان نیاز دارید.
- بررسی نیازهای خود و کارمندان بیزینس آنلاین
راه‌اندازی بیزینس آنلاین
برای اینکه بتوانیم کسب و کار اینترنتی خود را راه‌اندازی کنیم، باید مسیر درستی را از همان ابتدا انتخاب کرده و پیش برویم. ما دلایل زیادی را در بالا گفتیم اما در اینجا می‌خواهیم دلایل مهم‌تری را به تفسیر بیان کنیم تا شما را در گرفتن تصمیم درست یاری کنیم.
۱- بهبود تصویر شرکت در نگاه مشتری
این مورد به تنهایی می‌تواند دلیل کافی برای راه اندازی وبسایت جدید و فروش آنلاین باشد. راه اندازی وبسایت، وبلاگ و حضور آنلاین یک عامل بسیار مهمی است، زیرا مشتریان شما متوجه می‌شوند که چقدر در کار خود جدی هستید. امروزه شرکت‌های بزرگ و کوچک با صنایع متفاوت در حال تلاش برای یک حضور آنلاین موفق هستند.
اگر حضور آنلاین ندارید، نباید انتظار داشته باشید که همانند رقبایی که در اینترنت مشغول فعالیت هستند، موفق باشید و مشتریان‌تان تصویر خوبی از کار شما داشته باشند.
کلام آخر، مشتری انتظار دارد که در اینترنت حضور داشته باشید و یک بیزینس آنلاین هم داشته باشید.
۲- دسترس بودن ۲۴ ساعته در طول ۷ روز هفته
بعضی از مشاغل در حالت عادی خدمات ۲۴ ساعته را به افراد ارائه می‌دهند. از جمله پمپ بنزین‌ها، رستوران، فروشگاههای بزرگ مواد غذایی و… اما برای اکثر مشاغل این کار غیرممکن است. مزیت داشتن بیزینس آنلاین این است که مشتریان شما در هر زمان از روز یا شب یا روزهای تعطیل به فروشگاه شما می‌آیند و محصولات را بررسی کنند و یا سفارشات خود را ثبت می‌کنند. دسترس بود فروشگاه در تمامی زمان‌ها و حضور آنلاین تاثیر مثبتی بر روی فروش شما می‌گذارد.
برخی از افراد می‌خواهند پس از تمام شدن ساعت کاری خود از فروشگاه خرید کنند، که احتمال بسته بودن بعضی فروشگاه‌ها وجود دارد. اما فروشگاههای آنلاین در ۷ روز هفته ۲۴ ساعته در دسترس هستند. همچنین در فروشگاههای آنلاین صف انتظار طولانی برای خرید وجود ندارد. شما می‌توانید با صرف زمان کوتاهی خرید خود را انجام دهید.
۳- پشتیبانی بهتر از مشتری
حضور آنلاین و کسب و کار اینترنتی این امکان را به شما می‌دهد تا سوالات مشتری‌ها را پاسخ دهید، مشکلاتشان را حل کنید بدون اینکه زمان زیادی از شما گرفته شود. یک ویدئو، برگه مشخصات محصول یا بخش سؤالات متداول ایجاد کنید و مشتریان خود را برای دریافت پاسخ به این بخش‌ها هدایت فرمایید. نه تنها باعث صرفه‌جویی در وقت می‌شود بلکه خدمات بهتری نیز ارائه خواهید کرد. معمولا مشتری‌ها به دنبال اطلاعات خاصی هستند. مانند:
- قبل از اینکه تصمیم به خرید محصولی بگیرند اطلاعاتی راجع به محصول کسب کنند.
- چگونگی حل برخی از مشکلات در حین خرید
- تحقیق قبل از تصمیم گیری در مورد خرید
با حضور آنلاین در فروشگاه اینترنتی، می‌توانید اطلاعاتی را درست هنگامی که مشتریان به دنبال آن هستند، در اختیارشان قرار دهید. در این صورت تعداد تماس تلفنی کمتر می‌شود و فروش بیشتری دارید. در کسب و کار اینترنتی، شما می‌توانید زمان بیشتری صرف کسب درآمد اینترنتی از شغل خود کنید و وقت کمتری را در پرداختن به مشکلات مشترک مشتری سپری کنید.
راه‌حل درست: بازاریابی ایمیلی یکی از مؤثرترین راه‌ها برای ایجاد رابطه و افزایش فروش است.
۴- هزینه‌های بسیار کم برای شروع تجارت
یک بیزنس آنلاین را می‌توانید با هزینه بسیار کمی شروع کنید. شما هیچ ساختمانی برای ساخت و ساز فروشگاه و همچنین وسیله‌ایی برای خرید نیاز ندارید. در صورت نیاز چندین کارمند استخدام کنید. به راحتی می‌توانید یک سایت اینترنتی راه اندازی کنید و فروش خود را آغاز کنید. اگر شما یک فروشگاه در سطح شهر دارید، با کیفیت و قیمت محصولات آشنا هستید، در این صورت به راحتی قادر به ساخت یک بیزینس آنلاین حرفه‌ای هستید. ایجاد یک فروشگاه آنلاین، مشتریان بیشتری را با کسب و کارتان آشنا می‌کند.
طراحی یک سایت خوب نیازمند صرف هزینه‌های بالایی نیست، البته برخی از رقبای اینترنتی برای بیزنس آنلاین خود، هزینه‌های هنگفتی صرف می‌کنند. با استفاده از یک پلتفرم رایگان مانند وردپرس و خرید هاست وردپرس و قالب حرفه‌ای مناسب با کسب و کارتان و بدون نوشتن یک خط کد، یک فروشگاه اینترنتی طراحی کنید. بعضی از شرکت‌های ارائه دهنده هاست، ابزارهای رایگانی برای طراحی و ساخت سایت ارائه می‌دهند. هزینه‌های اصلی برای طراحی سایت شامل هاست، قالب وردپرس، نام دامنه و سرویس پاسخگویی خودکار بازاریابی ایمیلی است.
راه‌حل درست: توجه داشته باشید بروزرسانی‌ها را به صورت منظم انجام دهید تا سایت شما با مشکلی رو‌به‌رو نشود.
۵- هدف اینترنت ایجاد بیزنس آنلاین است
در اینترنت افراد فقط با یک کلیک از فروشگاه، تا خرید فاصله دارند. از طریق اینترنت مشکلات مشتریان خود را حل کنید و راهنمایی‌های لازم را انجام دهید. سفارشات و پرداختی‌های انجام شده را مستقیما در صندوق ورودی فروشگاه ببینید.
هرچه ترافیک ورودی به فروشگاه بیشتر باشد، مشتریان بیشتری وارد فروشگاه می‌شوند و در نتیجه فروش شما افزایش پیدا می‌کند. در حالی که در گذشته بسیاری از مردم از انجام تجارت از طریق اینترنت مردد بودند، اما امروزه کسب و کار اینترنتی در حال گسترش و افزایش است.
۶- کار و زندگی در هرجا
تجارت آنلاین به شما این امکان را می‌دهد در هر مکانی که می‌خواهید کار و زندگی کنید. لازم نیست شما در یک مکان فیزیکی مشخصی زندگی کنید، فقط دسترسی به اینترنت در تجارت آنلاین بسیار اهمیت دارد.
بسیاری از مردم در یک قاره زندگی می‌کنند، هاست خود را از یک کشور دیگر خریداری می‌کنند یا انبار محصولاتشان در شهر دیگری است. اینها هیچ محدودیتی برای راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی نیست.
تجارت آنلاین محدودیت مکانی برای زندگی و مسافرت را از بین می‌برد. اما برخی مشاغل همانند، کسب و کارهای خانگی، جراحان و… برای انجام کار خود باید در مکانی خاص باشند.
البته، به همان اندازه که تجارت آنلاین جذاب به نظر می‌رسد، اما داشتن تجارت آنلاین برای همه‌ی مشاغل مناسب نیست. لازم است بعضی افراد شغل روزانه یا تجارت سنتی خود را حفظ کنند. اما می‌توانند برای معرفی کسب و کار خود سایتی راه‌اندازی کنند.
طراحی سایت حرفه ای
بیزینس کوچینگ
سایت اصلی : آکادمی مهراز